В столице протестировали качество работы мобильных операторов

Сотрудники Роскомнадзора сравнили качество услуг, предоставляемых популярными операторами. Исследование проводилось на территории столицы. В тестировании участвовали МТС, «Мегафон», «Вымпелком» и Tele2. Сегодня тарифами этих операторов пользуются не только в Москве, но и по всей России.

Специалисты проверяли связь разными способами. Сначала оценивали разборчивость речи во время общения, затем тестировали удачное количество дозвонов и подсчитывали обрывы связи. Не забыли и о сообщениях – учитывали среднее время доставки. Затем воспользовались мобильным интернетом и записали скорость работы.

Полученные данные Роскомнадзор опубликовал на своем сайте. В хвосте рейтинге «плетется» «Вымпелком», который показал худшие результаты. Среди дозвонов 15% оказались неуспешными, а в 4% случаев речь собеседника можно было с трудом разобрать.

«Мегафон», лидер на рынке связи, показал один из лучших результатов

Лишь 0,7% попыток дозвона были неуспешными. Сегодня услугами этого оператора пользуется 73 млн человек. «Мегафон» ценится за высокую скорость интернета (более 13 мбит/секунду). Среди слабых мест выделяют сложности общения со справочной службой, но эта проблема касается почти всех операторов.

Хорошие результаты показало и тестирование МТС. Из всех попыток дозвониться другому абоненту только 0,8% были неудачными. Однако около 1,4% от общего числа голосовых соединений были прерваны. Сравнительно с другими российскими операторами у МТС больше всего абонентов – 107 млн (во всех странах, где работает компания).

База клиентов Tele2 составляет около 23 млн человек. Этот мобильный оператор привлекателен недорогими тарифами, но пока не может похвастаться большой территорией покрытия. Доля неуспешных попыток дозвона собеседнику составила 1,2% - по сравнению с конкурентами, это более высокий показатель. Зато Tele2 отличился лучшей разборчивостью речи собеседника.

Чтобы сопоставить работу разных операторов, сотрудникам Роскомнадзора пришлось хорошенько потрудиться. Помогал в тестировании современный аппаратно-программный комплекс. Было проведено 40 тысяч голосовых соединений и отправлено 2 тысячи сообщений. Мобильный интернет протестирован 24 тысячи раз. Но однозначного рейтинга, кто хуже или лучше, эксперты так и не составили. Недаром многие абоненты пользуются сразу несколькими сим-картами.

Источник