HTC неожиданно опередила Apple в рейтинге удовлетворенности покупателей смартфонов

Amplified Analytics были проведены исследования, касающиеся уровня потребительской удовлетворённости в мобильных устройствах. Верхние позиции рейтинга заняли производители смартфонов, клиенты которых выразили полную или частичную удовлетворённость своими мобильными устройствами, внизу рейтинга поместили компании, чьи устройства скорее заслуживают негативной оценки от пользователей или даже полностью негативно оцененные пользователями.

Результаты исследования Amplified Analytics таковы – самыми довольными обладателями смартфонов оказались клиенты НТС, гаджеты НТС заняли все пять верхних строчек рейтинга, составленного экспертами по результатам опросов. На первой строчке рейтинга находится HTC Radar, далее следуют HTC Titan II, HTC Amaze 4G, HTC One S и HTC Arrive в порядке убывания рейтинга. Отрадно, что в десятке лидеров присутствуют, вошли iPhone 5, Galaxy Note, Nokia Lumia 900.

В результате оказалось, что хотя НТС имеет довольно шаткие позиции на рыке, обладатели её продукции выразили полное удовлетворение своими смартфонами, что дало тайваньцам 1.47 балла и лидерство по степени удовлетворённости потребителей. НТС обошла Apple, получившую 1.45 балла. Третью позицию заняла Nokia с 1,35 баллами.

Кроме того, издание определило популярность самых распространённых операционных систем для смартфонов. Лучшей по степени удовлетворённости пользователей оказалась Windows Phone с 1,49 баллами, немного отстала от лидера iOS, набравшая 1,45 балла.